Nicht empfehlenswert!

Wir waren von den zugesagten Funktionen angetan, die sich jedoch großteils als noch nicht verfügbar heraus gestellt haben.

Das Admin Tool ist in keinster Weise intuitiv, sehr umständlich und noch lange nicht ausgereift. Es ist schlichtweg keine Unterstützung in der täglichen Arbeit.

Wir haben die Nutzung eingestellt.

Kunden- und Benutzerunfreundlich

Im Nachgang tatsächlich gar nichts. Zu Beginn war es auch der Ansatz von jacando, dass man schnell und unkompliziert Kundenwünsche umsetzen kann. Da waren wir allerdings noch davon ausgegangen, dass Standardfunktionen verfügbar sind und unsere Anforderungen umgesetzt werden können.

- Versprechen wurden nicht eingehalten

- Standard-Funktionalitäten nicht vorhanden (nach denen man als Kunde ggf. zu Beginn gar nicht fragt, weil man davon ausgeht, dass es geht, z.B. Geburtstagslisten, korrekte Urlaubsberechnung)

- nicht benutzerfreundlich und keinesfalls intuitiv bedienbar

- Daten wurden gleich mehrfach falsch eingespielt, die Schuld wurde uns als Kunde in die Schuhe geschoben

- ein Jahr nach Vertragsunterschrift hatten wir noch immer kein funktionsfähiges System verfügbar

- Umgang mit dieser Situation war weder kundenfreundlich noch lösungsorientiert, im letzten Telefonat wurde wiederum uns die Schuld gegeben ("also bei anderen Kunden klappt es mit einmaligem Einspielen der Daten....")

Letztlich haben wir das System nie benutzen können, weil die Daten nie gestimmt haben.

Gutes Marketing, schlechte Performance.

Die Oberfläche von Jacando ist übersichtlich und das Tool in vielen Teilen intuitiv zu bedienen.

Das System scheint nicht ausgereift zu sein. Funktionen, die im Vorfeld als Voraussetzung genannt worden sind, können (noch) nicht dargestellt werden. Es entsteht der Eindruck, dass wir als zahlende Kunden mit unserer Expertise und unserer Zeit Jacando dabei behilflich sein sollen, die Software zu optimieren Ich kann die Software nicht weiterempfehlen.

Wir werden die Software nicht verwenden, da sich bedaurlicherweise nach Einrichtung herausgestellt hat, das diese für unsere Anforderungen nicht geeignet ist.

Wir können Jacando AG nach 3 monatiger Benutzung definitiv nicht weiter empfehlen.

Relativ intuitiv. Match Modul ermöglicht eine einfacher Übersicht von Bewerbungsprozessen.

Angefangen hat es mit einer unverschämt hohen Set Up Gebühr, für einen einfachen CSV Import, den man als Kunde auch noch selbst anlegen muss.

Vor Vertragsabschluss wird keine transparente Kostenstruktur kommuniziert. Diese wird erst nach Vertragsabschluss deutlich gemacht, was wir als Unternehmen für mehr als fragwürdig halten.

Des Weiteren wurden uns Funktionen versprochen, welche jedoch nicht nutzbar waren. Dies wurde uns natürlich erst nach Vertragsabschluss und auf Nachfrage unsererseits mitgeteilt.

Die Schuld für die fehlenden und nicht funktionierenden Funktionen, wurde durch Jacando sodann auf externe Partner geschoben.Uns wurde mitgeteilt, dass wir dies doch bitte direkt mit den jeweiligen Partnern klären sollen. Auch ein solches Verhalten ist uns in der Geschäftswelt bisher noch nicht untergekommen.

Jegliche Versuche unsererseits eine Lösung für die bestehenden Probleme zu finden, sind leider fehlgeschlagen. Hauptsächlich weil unser Ansprechpartner auf einmal nicht mehr oder nur sehr schwer zu erreichen war.

Zusätzlich wurde uns als „Lockmittel“ ein Sonderkündigungsrecht angeboten, welches dann aber letztendlich, unter Anbringung von fadenscheinigen und haltlosen Begründungen, seitens Jacando nicht akzeptiert wurde.

Alles in Allem haben wir hier eine menge Lehrgeld zahlen müssen.

Daher können wir die Jacando AG sowie das HR Software/Tool keinesfalls weiterempfehlen und empfehlen dringend, sich nach anderen, kompetenteren Anbietern umzuschauen.

Bewerbungsmanagement und Personalakte.